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Apostila concurso Banco do Brasil BB Escriturario

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Dê sua nota: 6.2 Muito Bom

18/03/2009 08h 05min

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Conteúdo da Apostila: LÍNGUA PORTUGUESA - 111 páginas: - Compreensão e interpretação de textos; - Tipologia textual; - Ortografia oficial; - Acentuação gráfica; - Emprego das classes de palavras; - Emprego do sinal indicativo de crase; - Sintaxe da oração e do período; - Pontuação; - Concordância nominal e verbal; - Regência nominal e verbal; - Significação das palavras; - Redação de correspondências oficiais. ATUALIDADES - 140 páginas: MATEMÁTICA - 163 páginas: - Números inteiros, racionais e reais; problemas de contagem. - Sistema legal de medidas. - Razões e proporções; - divisão proporcional; - regras de três simples e compostas; - porcentagens. - Equações e inequações de 1.º e 2.º graus; - sistemas lineares. - Funções; gráficos. - Seqüências numéricas. - Funções exponenciais e logarítmicas. - - Noções de probabilidade e estatística. - Juros simples e compostos: capitalização e descontos. - Taxas de juros: nominal, efetiva, equivalentes, proporcionais, real e aparente. - Rendas uniformes e variáveis. - Planos de amortização de empréstimos e financiamentos. - Cálculo financeiro: custo real efetivo de operações de financiamento, empréstimo e investimento. - Avaliação de alternativas de investimento. - Taxas de retorno. RACIOCÍNIO LÓGICO - 16 páginas: - Lógica sentencial e de primeira ordem e Enumeração. - Contagem, Arranjo, Permutação, Combinação simples e com repetição. INFORMÁTICA - 423 páginas: - Conceitos de informática, hardware e software. - Ambientes operacionais Windows e Linux. - Processador de texto (Word e BrOffice.org Writer). - Planilhas eletrônicas (Excel e BrOffice.org Calc). - Editor de Apresentações (PowerPoint e BrOffice.org Impress). - Conceitos de tecnologias relacionadas à Internet e Intranet, Protocolos Web, World Wide Web, Navegador Internet (Internet Explorer e Mozilla Firefox), busca e pesquisa na Web. - Conceitos de tecnologias e ferramentas de colaboração, correio eletrônico, grupos de discussão, fóruns e wikis. - Conceitos de proteção e segurança, realização de cópias de segurança (backup), vírus e ataques a computadores. - Conceitos de organização e de gerenciamento de informações, arquivos, pastas e programas. - Conceitos de educação à distância. - Conceitos de acesso à distância a computadores. - Conceitos de tecnologias e ferramentas multimídia, de reprodução de áudio e vídeo. ATENDIMENTO - 140 páginas: - Legislação: Lei n.º 8.078/90; - Código de Defesa do Consumidor; - Resoluções CMN/Bacen n.º 2.878/01 e n.º 2.892/01; - Código de Defesa do Consumidor Bancário; - Lei n.º 10.048/00; - Lei n.º 10.098/00; - Decreto n.º 5.296/04. - Marketing em empresas de serviços. - Marketing de relacionamento - Satisfação, valor e retenção de clientes. - Como lidar com a concorrência. - Propaganda e promoção. - Telemarketing. - Etiqueta empresarial: comportamento, aparência, cuidados no atendimento pessoal e telefônico. CONHECIMENTOS BANCÁRIOS - 145 páginas: - Estrutura do Sistema Financeiro Nacional - Conselho Monetário Nacional; - Banco Central do Brasil; - Comissão de Valores Mobiliários; - Conselho de Recursos do Sistema Financeiro Nacional; - Bancos comerciais; - Caixas econômicas; - Cooperativas de crédito; - Bancos comerciais cooperativos; - Bancos de investimento; - Bancos de desenvolvimento; - Sociedades de crédito, financiamento e investimento; - Sociedades de arrendamento mercantil; - Sociedades corretoras de títulos e valores mobiliários; - Sociedades distribuidoras de títulos e valores mobiliários; - Bolsas de valores; - Bolsas de mercadorias e de futuros; - Sistema Especial de Liquidação e Custódia (SELIC); - Central de Liquidação Financeira e de Custódia de Títulos (CETIP); - Sociedades de crédito imobiliário; - Associações de poupança e empréstimo. Sistema de Seguros Privados e Previdência Complementar: - Conselho Nacional de Seguros Privados; - Superintendência de Seguros Privados; - Conselho de Gestão da Previdência Complementar; - Secretaria de Previdência Complementar; - Instituto de Resseguros do Brasil; - Sociedades seguradoras; - Sociedades de capitalização; - Entidades abertas e entidades fechadas de previdência privada; - Corretoras de seguros; - Sociedades administradoras de seguro-saúde. Outras Instituições e Entidades Prestadoras de Serviços Financeiros - Sociedades de fomento mercantil (factoring); - Sociedades administradoras de cartões de crédito. - Produtos e serviços financeiros: - Depósitos à vista; - Depósitos a prazo (CDB e RDB); - Letras de câmbio; - Cobrança e pagamento de títulos e carnês; - Transferências automáticas de fundos; - Commercial papers; - Arrecadação de tributos e tarifas públicas; - Home banking, - Remote banking, - Banco virtual, - Dinheiro de plástico; - Conceitos de corporate finance; - Fundos mútuos de investimento; - Hot money; - Conta garantida; - Crédito rotativo; - Descontos de títulos; - Financiamento de capital de giro; - Vendor finance/compror finance; - Leasing (tipos, funcionamento, bens); - Financiamento de capital fixo; - Crédito direto ao consumidor; - Crédito rural; - Cadernetas de poupança; - Financiamento à importação e à exportação ¾ repasses de recursos do BNDES; - Cartões de crédito; - Títulos de capitalização; - Planos de aposentadoria e pensão privados; - Planos de seguros. - Mercado de capitais: - ações: características e direitos, debêntures, - diferenças entre companhias abertas e companhias fechadas; - operações de underwriting; - funcionamento do mercado à vista de ações; - Mercado de balcão; - Operações com ouro. - Mercado de câmbio - Instituições autorizadas a operar; - Operações básicas; - Contratos de câmbio: características; - Taxas de câmbio; - Remessas, SISCOMEX. - Operações com derivativos - Mercado a termo, - Mercado de opções, - Mercado futuro e operações de swap. - Garantias do Sistema Financeiro Nacional - Aval; - Fiança; - Penhor mercantil; - Alienação fiduciária; - Hipoteca; - Fianças bancárias; - Fundo Garantidor de Crédito (FGC). PROVAS ANTERIORES: - 1998 - 1999 - 2002 - 2003 - 2006 - 2007

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  • 21:55
  • 14/06

thais

eu queria baixar provas antigas do Banco do Brasil.

  • 23:40
  • 13/05

LOXPlwJnv

3wk1BH , [url=http://nxmphwzvmehe.com/]nxmphwzvmehe[/url], [link=http://ssqjmjbxcsep.com/]ssqjmjbxcsep[/link], http://gmvuajniizaa.com/

  • 09:29
  • 13/05

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